上海车展之后,中国家电及消费电子博览会(简称awe)也在上海举办。作为亚洲规模最大、全球前三的国际家电及消费电子展览会,awe2023以“智科技·创未来”为主题,聚焦“智慧场景”、“智能科技”与“创新技术”。无数家电圈、科技圈的厂商们,在这里争奇斗艳。
在易开得展厅,航母展台吸引了无数人的注意。
据现场人员透露,易开得即将与中国航母系列文创进行合作。
据不完全统计,目前中国净水器生产商有上万家,有几百家大大小小的品牌,易开得的独特之处在哪里?
或许那便是只做跟水有关的这一件事,那就是净水。
“一个只做净水器的品牌”,这是易开得给自己的定位。
2021年,易开得正式成为中国(国家)南极科考队选用净水品牌,护航第38次南极科考。
从中国南极科考队到现在,易开得一直在挑战自己的净水极限。
而事实证明,易开得在净水上没有极限。
亚博188网站官网显示,易开得的产品覆盖家用净水、商务净水等领域,包括反渗透ro机、台上净热一体机、管线机、全屋饮水机、商务净饮水一体机、中央净水机、滤水壶等。
同时,其还在细分市场上有所布局,比如在全厨净水领域,易开得推出了mq7全厨净水系列,双水路双龙头独立出水,大水龙头用于厨房用水,小水龙头专出纯水,更能直连洗碗机等;
在母婴市场推出台上式母婴级净水器,获得“中轻联”母婴级净水器认证,在高效净化的基础上,做到母婴级高标准、高品质。
△ mq7,来自易开得
京东旗舰店的数据显示,目前易开得的产品主要囊括五大系列,包含配件在内sku有52个。
同时,在净水这件事上,易开得不只做得广,还做得深,做得好。
在中国净水器行业权威的品牌评选“金刺猬奖”中,易开得连续三年从上千家企业中脱颖而出,跻身“中国净水器十大品牌”。
在第三方测评机构盖得排行的净水器相关推荐榜单中,易开得也多项指标高居前列。
显然,没有极限的易开得,已经成为“净水专家”,并凭借自己的专家品质、专家态度,向消费者和行业内外传递向上的力量。
同时,它不仅局限于此,还在不断开拓,为净水找到更多可能。
突围之道
净水器行业是矛盾的。
一方面,是近年来正在下滑的市场。2014年,多个城市爆发的水污染事件,让人们对净水重视起来,净水器也开始迎来高速增长。
然而,2019年开始迎来规模下滑。
奥维云网数据显示,2022年我国净水器零售额规模185亿元,同比下降18.7%,零售量规模739万台,同比下降20.2%。
另一方面,是居民越来越注重健康,净水器市场本身存在巨大的发展潜力。
经过城市水污染以及疫情,人们对健康产品的需求持续增长。
同时,公开数据显示,使用净水机这类净水设备的中国家庭依然不到5%,净水机的渗透率远远达不到其他发达国家的标准。
一方面是实际中的规模下滑,一方面是理论上的需求增长,这种矛盾局面出现的原因有两个:
第一,虽然当下的净水器在经过了前期的“野蛮生长”后,行业格局已基本稳定,但仍然存在一些“杂牌”和劣质产品、劣质服务,影响了消费者体验;
第二,虽然净水器经过了多年发展,但消费者的饮用水安全意识还处于培养阶段,而且对净水器的认知还不足,无法像手机看cpu、充电、摄像等那样,看“透”市面上宣传得五花八门的净水器产品。
总而言之,净水市场一方面用户需要再启蒙、培育,告诉消费者应该如何看净水器,什么样的净水器是好的;另一方面企业也需要再发展,知道什么样的产品是消费者需要的,知道如何贯彻社会责任,为消费者的健康保驾护航。
著名经济学家、北京大学国家发展研究院经济学教授张维迎在《市场的逻辑》中曾归纳了两种幸福逻辑:“一是通过让别人不幸福而使自己幸福,即用伤害别人的方式为自己得到好处,我称之为‘强盗的逻辑’;二是通过让别人幸福使自己变得幸福,我称之为‘市场的逻辑’。”
易开得就奉行着“市场的逻辑”,即通过让别人幸福使自己变得幸福。对它来说,这个“别人”有两个,一个是消费者,一个就是行业。
为了让中国消费者喝上干净的水,易开得在成立之初就成立了由技术人员组成的跨领域净水研究小组,走遍大江南北,对全国各地水源尤其是单项污染物超标的地区进行调研,获得了宝贵的一手资料,为之后的产品研发、设计奠定了基础。
2022年,易开得联合中国绿发会,发起#你喝哪里的水长大#话题活动,为中国的江河环保公益事业添砖加瓦。
△ 易开得对全国各地水进行取样
同时,在了解中国水质、为中国消费者提供好净水器的基础上,易开得还将自己的经验分享出去,引领行业升级。它是中国质量检验协会净水设备委员会会员单位,曾参与《饮用水处理装置除病毒功能技术规范》的编写,被中国质量检验协会授予“团体标准起草单位”证书。
让消费者,让行业“幸福”,易开得的这一“幸福之道”最终使它成为“净水专家”,在竞争激烈的净水行业中突围而出。
成长之术
任何时候,专家都不能凭空而来。
罗马尼亚管理学家约瑟夫·朱兰提出的帕累托法则(又被称为80/20 法则、八二法则)获得了世界认可:在任何情况下,事物的主要结果只取决于一小部分因素,也就是说,企业将80%的精力放在20%的事情上,这20%的事情能带来80%的收益。
对易开得来说,成为“净水专家”就是将80%的精力放在用户和研发上,一手抓市场,尊重用户,找准用户需求;一手抓科技,为用户提供优质产品。最终,用户和研发的双轮驱动,使它快速成长。
一,以用户为基。
比如,针对净水器滤芯寿命低、换芯成本高的问题,易开得特意改善了产品,延长滤芯使用年限,降低净水器使用成本。易开得m3 plus 可以做到5年长效滤芯,同时换芯便捷,可以一键弹射换芯。
比如,随着消费者健康用水理念的升级,净水的应用场景逐渐从原来的日常饮水、茶饮咖啡、婴儿奶粉等“喝净水”扩充到洗菜、做饭、洗衣服等“用净水”,用水需求也在健康、安全、口感好的基础上,升级至能喝开水、能温度调节等升级体验。
易开得mq7全厨净水器采用分体式设计,双水路独立出水,互不干扰水路。除直饮纯水外,能实现全厨用水场景全覆盖,为厨房涉水家电供水:前置复合滤芯可连通洗碗机、为蒸箱、电饭锅等供水,延长家电使用寿命。
服务是影响净水器消费体验的的重要一环。
易开得在产品结构、渠道结构、在线客服、交付安装等方面,不断提升用户日益细分化和个性化的消费需求和体验,2022年,易开得的全国销售网点近千家,亚博188网站的售后服务覆盖率为99%,售后满意度达到99.7%。
二,以技术为抓手。
秉持“中国芯更懂中国水”的品牌理念,易开得在以调研和洞察“更了解中国水”、更懂中国用户的基础上,也从“芯”开始技术创新。
备受市场认可的易开得mq7全厨系列,创新地采用了pet acf滤芯、ro反渗透滤芯、cto后置滤芯三芯协作,极致地满足了中国厨房场景净水需求。
其中,pet acf复合滤芯应用在前端净水系统,相比传统ppc复合滤芯,pet acf复合滤芯的出水量高达12l/min,可直接满足厨具和厨房卫生清洁、果蔬清洗等大水量需求;
ro反渗透滤芯应用在后端纯水系统,多页膜技术可使净水效果3年不衰减。
同时,易开得净水器将消费者洞察运用到产品创新升级中,实现净水产品的科技化、智能化。近几年联合天猫精灵、京东小家等科技领域人工智能技术,打造多款热销产品。
“始终以科技领先为基石,以产品质量为核心,致力于给广大消费者带来品质净水生活。
智能化时代下,竞争必然是空前激烈的,但是我们也将不忘初心,为净水行业做出更大贡献。”总经理沈卫星的这番话,是易开得的见证,也是承诺。
国内净水机行业鱼龙混杂,懂用户、有技术的易开得做到了“全才”、“专才”。专注所带来的奇迹,还将在它身上继续上演。
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