小区内展销会购买净水机安装后漏水 物业公司能否免责?(2)|小区|展销会-亚博安卓下载

2天前  小净 共1354字小区 展销会 净水机 漏水 物业

南京市民朱先生反映,5月30日,一家净水机推销人员在小区的广场上搞活动,由于价格优惠而且赠品比较多,他当场买下了一台净水机。可是在使用的过程中这台净水机问题不断,而当朱先生试图与净水机厂家售后取得联系时,发现根本就没人理。南京市民朱先生表示,5月30日,一个经销团队在新桥家园小区内开展促销活动,现场有产品介绍,还有免费礼品...
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与展销会净水机有关,参考回答如下:

小区内展销会购买净水机安装后漏水 物业公司能否免责?

净水机刚买没几天就出现了漏水的问题,而朱先生试图与厂家售后联系却也无功而返。

更让朱先生想不通的是,这样对消费者诉求不闻不问的净水机销售单位,是如何能够进入小区进行推销的呢?

6月4日,在朱先生家中,记者看到了这款kktv康佳互联网品牌净水机,随后记者拨打了亚博188网站的售后服务卡片上标明的亚博188网站的售后服务电话,对方表示,需要朱先生与安装人员取得联系。

“购买几天出现故障你要联系当时卖给你的经销商或者厂家才能处理的,找给你安装的那个人。”客服人员说。

在朱先生的多次尝试下,终于拨通了亚博188网站的售后服务卡片上的康佳净水南京总经销负责人的电话。

对方表示,可以对净水机相关情况做个记录,不过对于何时维修,如何维修并未回复。

那么,这家康佳净水南京总经销的办公地址究竟在哪里,消费者可否上门维修呢?

对于朱先生的疑问,对方拒绝回答。

公司地址找不到,售后电话不仅难打,好不容易接通了也无法解决问题,维权一时陷入了困境。

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