南京市民朱先生反映,5月30日,一家净水机推销人员在小区的广场上搞活动,由于价格优惠而且赠品比较多,他当场买下了一台净水机。
可是在使用的过程中这台净水机问题不断,而当朱先生试图与净水机厂家售后取得联系时,发现根本就没人理。
南京市民朱先生表示,5月30日,一个经销团队在新桥家园小区内开展促销活动,现场有产品介绍,还有免费礼品赠送,吸引了不少小区居民关注。
朱先生表示,在推销人员的劝导下,自己花费了2350元购买了一款名为康佳互联网品牌净水机、500元购买了滤芯,对方还赠送了破壁机、眼部按摩仪等商品。
付款成功后,很快就有工人上门安装净水器。
对于朱先生关心的售后问题,推销人员给了一张售后卡片,并表示随叫随到。
发现净水机出现了漏水问题后,当朱先生试图与厂家售后取得联系的时候,发现电话根本打不通。
朱先生还特地到售后卡片上登记的地址,南京市鼓楼区建宁路38号去寻找康佳净水南京总经销,仍然一无所获。
“在标注的地址上找了两个多小时没有找到门面,我报警,派出所来了以后到办公室一问,说卡片上也没有门牌号码,肯定不在我这个地方,民警说你在哪里买的在哪里报警。”
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